Wie zijn wij
Vergunningwacht is een dienst van Klappe Development, Enschede. Klappe Development is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals hieronder beschreven. Vragen over privacy kun je mailen naar dennis@klappe.dev of stellen via het contactformulier.
Welke gegevens we bewaren
Van jou als gebruiker
- Account: naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres en je wachtwoord (alleen als onleesbare hash, nooit leesbaar).
- Je zoekopdrachten, notities bij meldingen en de instellingen voor je mails.
- Betaling: voor een betaald abonnement verwerkt ons betaalsysteem je bedrijfsgegevens, factuuradres en IBAN voor de SEPA-machtiging. Wij bewaren zelf alleen je abonnement, de status en de einddatum van de periode.
- Berichten die je via het contactformulier stuurt.
- Technisch: je IP-adres wordt kort bewaard (maximaal twee uur) om misbruik van inlog- en aanmeldformulieren te beperken. Onze hostingpartij houdt de gebruikelijke serverlogs bij.
Uit openbare bekendmakingen
De meldingen komen uit officiële bekendmakingen op officielebekendmakingen.nl (open data, CC0). We bewaren per melding: gemeente, datum, soort en fase, soort werk, de titel en samenvatting, de link naar de officiële tekst, de locatie, het zaaknummer en bedrijven die als aanvrager genoemd zijn.
We bewaren niet: namen van particuliere aanvragers, ondertekenaars of behandelaars, telefoonnummers, e-mailadressen, de volledige tekst van de bekendmaking, en meldingen die de overheid niet wil laten indexeren. Namen van personen worden uit titels gehaald voordat we ze opslaan.
Het adres van een bouwplaats is een gegeven over een locatie, maar kan indirect bij een bewoner horen. Daarom tonen we adressen alleen aan ingelogde zakelijke gebruikers. Publieke pagina's op deze website bevatten alleen aantallen, nooit adressen of huisnummers.
Waarom en op welke grond
| Doel | Grondslag (AVG art. 6) |
|---|---|
| Account, meldingen en betaling uitvoeren | Overeenkomst (lid 1 onder b) |
| Bekendmakingen verwerken en aan zakelijke gebruikers doorgeven | Gerechtvaardigd belang (lid 1 onder f): bedrijven willen weten waar gebouwd wordt, de gegevens zijn al openbaar |
| Misbruik en spam tegengaan, de dienst beveiligen | Gerechtvaardigd belang (lid 1 onder f) |
| Facturen en administratie bewaren | Wettelijke plicht (lid 1 onder c) |
We informeren de personen in een bekendmaking niet persoonlijk. Dat zou onevenredig veel moeite kosten (art. 14 lid 5 onder b AVG) en daarom staat deze verklaring openbaar op onze website. Heb je bezwaar tegen het gebruik van een gegeven over jou? Zie hieronder.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Meldingen: 24 maanden, daarna worden ze elke dag automatisch verwijderd. Markeert de overheid een bekendmaking als verwijderd, dan verwijderen wij die ook.
- Account en zoekopdrachten: zolang je account bestaat. Na verwijdering van je account wissen we ze, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
- Facturen en betaalgegevens in het betaalsysteem: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Berichten via het contactformulier: niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.
- Registratie van verwijderverzoeken (alleen het nummer van de melding of een versleutelde code van het adres, de datum en de reden): 3 jaar, zodat een verwijderde melding niet terugkomt.
Verwerkers
We schakelen partijen in die gegevens voor ons verwerken. Met elk van hen zijn verwerkersafspraken gemaakt.
- Cloudflare: hosting, database en bescherming tegen misbruik, inclusief Turnstile op formulieren.
- Emailit: het versturen van mails.
- Moneybird: facturatie en SEPA-incasso, via ons betaalsysteem.
- PDOK (Kadaster): de kaartachtergrond in je dashboard. Je browser haalt kaartvlakjes rechtstreeks bij PDOK op, dus PDOK ziet je IP-adres en welk deel van de kaart je bekijkt. Zoek je een adres, dan zoeken we dat op via de PDOK Locatieserver.
We verkopen geen gegevens en delen ze niet met anderen voor reclame.
Cookies
We gebruiken één functioneel cookie, vergunningwacht_token. Dat houdt je ingelogd (maximaal 7 dagen) en is alleen leesbaar voor onze server. We gebruiken geen tracking, geen advertentiecookies en geen analyse van derden, dus er is geen cookiebanner. Op formulieren laadt de beveiligingscontrole van Cloudflare (Turnstile) een script van Cloudflare om bots te herkennen.
Jouw rechten
Je mag inzage vragen in je gegevens, ze laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens in een bruikbaar formaat opvragen. Mail naar dennis@klappe.dev. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met ons antwoord, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een melding of adres laten verwijderen
Staat er een gegeven over jou in een melding en wil je dat wij het niet bewaren of doorgeven? Dat regelen we zo:
- Stuur een bericht via het contactformulier of naar dennis@klappe.dev met het nummer of de link van de melding (bijvoorbeeld gmb-2026-453188) of het adres. Je hoeft geen reden te geven.
- We controleren of het verzoek over jouw adres of jouw gegevens gaat. Daar kunnen we je om een bewijs vragen, zonder dat je veel hoeft te sturen.
- Binnen 5 werkdagen blokkeren we de melding (en op jouw verzoek ook het adres voor toekomstige meldingen), verwijderen we de gegevens uit onze database en onze tijdelijke opslag, en bevestigen we dat aan jou.
De officiële bekendmaking op officielebekendmakingen.nl blijft staan, want die staat niet bij ons. Vraag je gemeente om de bekendmaking aan te passen als je daar bezwaar tegen hebt.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld, wachtwoorden worden alleen als hash bewaard en toegang tot gegevens is beperkt tot wat nodig is. Zie je iets wat niet klopt, meld dat dan via het contactformulier.
Wijzigingen
Wijzigen we deze verklaring inhoudelijk, dan zetten we de nieuwe versie hier met een nieuwe datum en mailen we gebruikers bij een belangrijke wijziging.